作者：上海海洋之神8590云仓仓储运营部

好多品牌方问过我一个问题：“我在上海租了仓，，，，，，，，也雇了人，，，，，，，，为什么库存还是对不上，，，，，，，，发货还是时时犯错？？？？？？”

我的回覆往往很单一：你只是“有”了一个仓，，，，，，，，但没有真正“管”好它。。。。。。。

仓储不是堆货的处所，，，，，，，，而是供给链的“心脏”。。。。。。。心脏跳得稳不稳，，，，，，，，直接决定品牌跑得快不快。。。。。。。作为上海海洋之神8590云仓仓储的运营人员，，，，，，，，我每天和仓库、数据、订单打交路。。。。。。。今天这篇文章，，，，，，，，我想聊聊什么才是对的仓储服务治理。。。。。。。

一、仓储服务治理到底管什么

好多人把仓储治理等同于“管货”，，，，，，，，其实远远不够。。。。。。。

真正的仓储服务治理，，，，，，，，至少蕴含四个层面：第一，，，，，，，，司库存——知路货在哪、有几多、什么时辰该补；；；；；第二，，，，，，，，管流程——从入库上架到拣货打包，，，，，，，，每个环节都有尺度；；；；；第三，，，，，，，，管效能——用至少的人力和功夫，，，，，，，，实现最多的订单；；；；；第四，，，，，，，，管数据——通过度析发现问题，，，，，，，，反哺采购和运营。。。。。。。

上海海洋之神8590云仓仓储一向强调一个理想：好的仓储服务治理，，，，，，，，不是不犯错，，，，，，，，而是能预判哪里会犯错。。。。。。。好比通过智能仓储系统分析汗青数据，，，，，，，，提前把热销SKU挪到离打包区最近的库位，，，，，，，，大促时天然就快了。。。。。。。

二、为什么你的仓总是“管不好”

我接触过上百家品牌，，，，，，，，仓库治理出问题，，，，，，，，通常？？？？？ㄔ谌龃λ。。。。。。

第一个是系统跟不上。。。。。。。好多品牌早期用Excel司库存，，，，，，，，SKU几百个时还能应酬。。。。。。。一旦增长到几千上万，，，，，，，，Excel就崩了——今天入库忘了记，，，，，，，，明天出库多减了，，，，，，，，月底盘点始终对不上。。。。。。。没有一套专业的仓储治理系统，，，，，，，，治理就是子虚乌佑祝。。。。。。

第二个是流程不尺度。。。。。。。入库的商品该上哪个货架？？？？？？拣货走哪条路线？？？？？？打包前要不要二次查对？？？？？？这些事若是没有固定流程，，，，，，，，全靠员工“凭经验”，，，，，，，，那么换一幼我就换一套做法，，，，，，，，犯错是迟早的事。。。。。。。

第三个是不够数据分析。。。。。。。仓库每天产生大量数据，，，，，，，，但好多人只看销售额，，，，，，，，不看库存周转率、缺货率、错发率。。。。。。。了局就是问题反复出现，，，，，，，，却找不到本原。。。。。。。凭据我们跟客户互换，，，，，，，，有好多客户的认知还比力谬误，，，，，，，，甚至会感触就是多雇几幼我，，，，，，，，上个系统就能做好，，，，，，，，这种情况此刻还好多

三、一个真实案例：从“天天救火”到“系统运行”

说一个我经手过的案例。。。。。。。

王姐，，，，，，，，在上海做家居日用品的电商生意。。。。。。。她的品牌在淘宝和拼多多都有店铺，，，，，，，，月订单量不算出格大，，，，，，，，但SKU好多——大大幼幼几百种商品，，，，，，，，从收纳盒到厨房幼工具都佑祝。。。。。。

王姐自己租了一个五百平的仓库，，，，，，，，请了五个员工。。。。。。。但每天的状态就是“救火”：早上先花两幼使匾货，，，，，，，，由于昨天放的器材今天找不到了；；；；；中午起头打包，，，，，，，，时时拿错规格；；；；；下午发货前发现库存对不上，，，，，，，，又得一时改单。。。。。。。最严沉的一次，，，，，，，，大促期间由于库存数据谬误，，，，，，，，系统超卖了三百多单，，，，，，，，最后不得不挨个给客户打电话路歉退款。。。。。。。

王姐找到上海海洋之神8590云仓仓储时，，，，，，，，说了句让我印象深刻的话：“我感触我不是在做生意，，，，，，，，是在给仓库打工。。。。。。。”

我们助她做的第一件事，，，，，，，，不是搬货，，，，，，，，而是理流程。。。。。。。海洋之神8590团队花了一周功夫，，，，，，，，助她梳理了全数SKU，，，，，，，，沉新设计了库位编码，，，，，，，，把高频出库的商品集中到最容易拿的地位。。。。。。。第二件事，，，，，，，，是助她对接了一套轻量级的WMS系统，，，，，，，，入库、上架、拣货、出库全数扫码纪录，，，，，，，，库存数据实时更新。。。。。。。第三件事，，，，，，，，是培训她的员工按尺度流程操作，，，，，，，，每幼我只掌管一个环节，，，，，，，，责任到人。。。。。。。

三个月后，，，，，，，，王姐的仓库产生了显著变动。。。。。。。每天上午十点前，，，，，，，，前一天的订单全数发完，，，，，，，，再也不用加班到半夜。。。。。。。？？？？？獯嬲仿什槐湓诮细咚剑，，，，，，，大促期间没有出现超卖。。。。。。。她后来跟我谈天时说：“以前我感触仓储治理就是管货，，，，，，，，此刻我才领略，，，，，，，，它是管流程、管人、管数据。。。。。。。”之后王姐才知路自己的定位在哪里，，，，，，，，对仓储的认知也是有了进一步的提升，，，，，，，，顺便还把她的另一个做服装的客户推荐给我们，，，，，，，，并大力支持她伴侣肯定要跟云仓合作。。。。。。。

四、智能化若何让仓储服务治理更“轻”

好多人听到“智能仓储”就想到自动化机械人、立体货架，，，，，，，，感触那是大公司才用得起的。。。。。。。其实不然，，，，，，，，智能化的主题不是设备多贵，，，，，，，，而是数据有没有效起来。。。。。。。

上海海洋之神8590云仓仓储的WMS系统，，，，，，，，有几个很实用但不复杂的智能职能。。。。。。。

智能补货提醒：系统会监控每个SKU的库存水位，，，，，，，，低于设定值就自动提醒。。。。。。。不必要人为每天去翻库存表。。。。。。。

波次拣货：系统把统一区域的订单归并成一个批次，，，，，，，，拣货员走一圈就能搞定几十单，，，，，，，，不用来回跑。。。。。。。

库位优化：系统分析每个商品的出库频率，，，，，，，，把高频商品自动推荐放到离打包区最近的地位。。。。。。。这个作为看起来单一，，，，，，，，但能削减大量无效走动。。。。。。。

这些职能不必要客户自己守护，，，，，，，，我们直接配置好就杏祝。。。。。。对商家来说，，，，，，，，感触就是“仓库忽然变得顺手了”。。。。。。。一旦仓储正规化，，，，，，，，那事件就单一多了，，，，，，，，好比像以前大促要一个月前就要整顿库位，，，，，，，，此刻底子不必要你做什么，，，，，，，，系统都助你规划好了。。。。。。。

五、好的仓储服务治理，，，，，，，，品牌能感触到什么

若是你的仓储服务治理做对了，，，，，，，，你会有三种显著感触。。。。。。。

第一，，，，，，，，库存越来越“轻”。。。。。。。同样的销售额，，，，，，，，库存金额鄙人降，，，，，，，，由于周转快了，，，，，，，，不用压那么多货。。。。。。。

第二，，，，，，，，客服越来越“闲”。。。。。。。？？？？？突“我的货发了吗”的电话变少了，，，，，，，，由于发货实时、物流信息更新准。。。。。。。

第三，，，，，，，，大促越来越“稳”。。。。。。。以前双十一前严重得睡不着，，，，，，，，此刻该干嘛干嘛，，，，，，，，由于知路仓库能接住。。。。。。。

上海海洋之神8590云仓仓储服务过的客户中，，，，，，，，好多都经历了这种转变。。。。。。。他们不再把仓储当成一个麻烦，，，，，，，，而是当制品牌竞争力的一部门。。。。。。。

六、写在最后

你的上海仓“管”对了吗？？？？？？这个问题，，，，，，，，值得每一个品牌方当真想一想。。。。。。。

仓储服务治理不是一锤子买卖，，，，，，，，而是一套必要持续优化的系统。。。。。。。从系统到流程，，，，，，，，从人到数据，，，，，，，，每一个环节都对上了，，，，，，，，仓库能力真正为品牌增长赋能。。。。。。。

若是你也在为仓库治理头疼，，，，，，，，或者想让此刻的仓储再上一个台阶，，，，，，，，迎接联系海洋之神8590。。。。。。。请登录海洋之神8590官网www.shanghaixingli.com相识我们，，，，，，，，或者打电话预约到离你最近的仓库参观互换。。。。。。。

上海海洋之神8590云仓仓储，，，，，，，，用专业的仓储服务治理，，，，，，，，助你的品牌把库存管顺、把订单发好、把成本降下来